আমাদের ফেরত ও রিফান্ড নীতির মেয়াদ ৭ দিন। যদি আপনার কেনাকাটার ৭ দিন অতিক্রান্ত হয়ে যায়, তাহলে আমরা আপনাকে সম্পূর্ণ রিফান্ড বা বিনিময়ের সুবিধা দিতে অপারগ।
ফেরতের জন্য যোগ্য হতে হলে-
আপনার অর্ডার গ্রহণের পর দয়া করে এটি ভালোভাবে পরীক্ষা করুন এবং যদি পণ্যটি ত্রুটিপূর্ণ, ক্ষতিগ্রস্ত বা ভুল আইটেম হয়ে থাকে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন যেন আমরা সমস্যাটি মূল্যায়ন করে দ্রুত সমাধান করতে পারি।
রিফান্ড
আপনার পণ্যটি ফেরত প্রাপ্ত এবং পর্যালোচনা করা হলে, আমরা আপনাকে কল করে জানাব যে আমরা আপনার ফেরত আইটেম পেয়েছি। আমরা আপনার রিফান্ড অনুমোদিত হয়েছে কি না, তাও জানাব।
অনুমোদিত হওয়ার পর আপনার রিফান্ড প্রক্রিয়া করা হবে এবং ৩ কর্মদিবসের মধ্যে আপনার অর্থ দেওয়া হবে।
বিলম্বিত বা অনুপস্থিত রিফান্ড
আমরা আশকরি আপনি এই পর্যায়ে এসে আপনার রিফান্ড পেয়ে গেছেন। যদি আপনি এখনও রিফান্ড না পেয়ে থাকেন, তারজন্য আমরা আন্ত্রিকভাবে ক্ষমা প্রার্থনা করছি এবং আপনাকে আমাদের নির্ধারিত ইমেইল একটি ইমেইল দেয়ার অনুরোধ করছি।
info@quickrelief.xyz ইমেইলে যোগাযোগ করুন।
এক্সচেঞ্জ
আমরা কেবলমাত্র ত্রুটিপূর্ণ বা ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য প্রতিস্থাপন করি। আপনি যদি একই পণ্যের পরিবর্তে অন্য পণ্য নিতে চান, তাহলে আমাদের সঙ্গে অবিলম্বে যোগাযোগ করুন। সেক্ষত্রে ডেলিভারি চার্জ আপনাকে বহন করতে হবে।
শিপিং রিটার্নস
আপনাকে আপনার ফেরত পাঠানোর জন্য ডেলিভারি চার্জ নিজেই বহন করতে হবে। ডেলিভারি চার্জ ফেরতযোগ্য নয়। যদি আপনি রিফান্ড পান, তবে ফেরত শিপিং খরচ আপনার রিফান্ড থেকে কেটে নেওয়া হবে।
আপনার অবস্থানের ওপর নির্ভর করে, এক্সচেঞ্জ করা পণ্যটি আপনার কাছে পৌঁছাতে যে সময় লাগবে তা পরিবর্তিত হতে পারে।
সাহায্যের প্রয়োজন?
রিফান্ড এবং রিটার্ন সম্পর্কিত প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: info@quickrelief.xyz
আপনার সময়ের গুরুত্ব আমরা বুঝি।
আপনাকে দ্রুত রিকভার করে আপনার স্বাভাবিক জীবন যাত্রায় ফিরিয়ে আনাই আমাদের একমাত্র উদ্দেশ্য । যাবতীয় ব্যথা, স্ট্রেচ এবং আপনার আদরের সোনামনির জরের দ্রুত সমাধান, এখানেই।